Можно ли отказаться от онлайн курса?

Q: Можно ли отказаться от онлайн курса?

Да. По закону о защите прав потребителей заказчик вправе отказаться от услуги в любой момент , оплатив фактически понесённые исполнителем расходы — то есть проведённые занятия. Напишите заявление об отказе В письменном виде, с датой. Отправьте так, чтобы остался след Заказным письмом или через личный кабинет с сохранением копии. Посчитайте проведённые занятия Их стоимость школа вправе удержать. Дождитесь возврата Срок обычно указан в договоре. Что бывает в договоре — Законно ли удержание за проведённые занятия — да удержание фактических расходов — да, если подтверждены «деньги не возвращаются» — нет штраф за отказ — спорно возврат только бонусами — нет ⚖️ Что делать при отказе вернуть деньги Письменная претензия в школу, затем обращение в Роспотребнадзор или суд. Переписка и договор — основные доказательства, поэтому храните их с самого начала. Короткие ответы А если курс со скидкой? Право на отказ сохраняется. Вернут ли всю сумму? За вычетом проведённых занятий. Нужен ли юрист? Обычно достаточно письменной претензии.

Question

Вопрос: Можно ли отказаться от онлайн курса?

Answer 1

Да. По закону о защите прав потребителей заказчик вправе отказаться от услуги в любой момент, оплатив фактически понесённые исполнителем расходы — то есть проведённые занятия.

Напишите заявление об отказеВ письменном виде, с датой.
Отправьте так, чтобы остался следЗаказным письмом или через личный кабинет с сохранением копии.
Посчитайте проведённые занятияИх стоимость школа вправе удержать.
Дождитесь возвратаСрок обычно указан в договоре.

Что бывает в договоре	Законно ли
удержание за проведённые занятия	да
удержание фактических расходов	да, если подтверждены
«деньги не возвращаются»	нет
штраф за отказ	спорно
возврат только бонусами	нет

⚖️

Что делать при отказе вернуть деньгиПисьменная претензия в школу, затем обращение в Роспотребнадзор или суд. Переписка и договор — основные доказательства, поэтому храните их с самого начала.